Kérjük, figyelmesen olvassa el fizetési szabályzatunkat, hogy tisztában legyen a weboldalunkon végrehajtott tranzakciókra vonatkozó feltételekkel. Ha bármilyen kérdése van, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Elfogadott fizetési módok
Jelenleg a következő fizetési módokat fogadjuk el:
- Bankkártya (Visa, Mastercard, American Express) a Stripe-on keresztül
- Klarna (a Stripe-on keresztül)
- Helyi fizetési módok, amelyeket országtól függően a Stripe-on keresztül kínálunk (pl. iDEAL, Bancontact, EPS, Przelewy24)
- Banki átutalás
Az Ön országában elérhető fizetési módok a pénztárban jelennek meg.
Fizetési biztonság
Fizetésének biztonsága számunkra a legfontosabb. Iparági szabványnak megfelelő titkosítási technológiákat használunk, hogy személyes és pénzügyi adatai a fizetés során biztonságban legyenek. Kártyaadatait soha nem tároljuk – a fizetést biztonságos titkosítással fizetési szolgáltatónk, a Stripe bonyolítja le. A Stripe PCI DSS Level 1 minősítéssel rendelkezik, amely a kártyás fizetési iparág legmagasabb biztonsági szintje.
Fizetések feldolgozása
A bankkártyás, Klarnás és helyi fizetési módokkal történő fizetéseket a vásárláskor azonnal feldolgozzuk.
Banki átutalás esetén a rendelést a fizetés beérkezése után teljesítjük.
A fizetés feldolgozása után visszaigazoló e-mailt kap a rendelés adataival.
Pénznem
A swehealth.hu oldalon az árakat magyar forintban (HUF) tüntetjük fel, és a fizetés is forintban történik. Minden ár tartalmazza az ÁFÁ-t.
Sikertelen tranzakciók
Ha fizetését elutasítják vagy az sikertelen:
Ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg kártya- vagy fizetési adatait.
További információért forduljon bankjához vagy fizetési szolgáltatójához.
A probléma továbbra is fennáll? Forduljon ügyfélszolgálatunkhoz – szívesen segítünk.
Visszatérítések és jogviták
A visszatérítésekkel, cserékkel vagy jogvitákkal kapcsolatos információkat a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkban találja.